Bürosachbearbeiterin/Bürosachbearbeiter (m/w/d) Callcenteragent/in, Stuttgart

Unternehmen:
BESCHÄFTIGUNGSDIENSTSTELLE:
BAPersBw - II 1.4 # Kommunikationscenter in Stuttgart
Stellenbeschreibung:

• Sie führen den direkten Dialog mit Interessierten / Bewerbenden im Rahmen des Erstkontakts in allgemeinen Fragen zum Arbeitgeber Bundeswehr über Telefon-Hotline, E-Mail und Online-Karriere-Chat.
• Ihnen obliegt die Terminvereinbarung / das Terminmanagement für die Beratungstermine der Karriereberatungsbüros
• Sie erfassen und pflegen Interessenkontakte in einer zentralen Datenbank.

WAS FÜR SIE ZÄHLT:

• Sie werden als Beamtin oder Beamter oder mit dem Ziel der Verbeamtung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis eingestellt.
• Sie erwartet ein attraktives Gehalt.
• Die ausgeschriebene Stelle ist mit der Besoldungsgruppe A6 bis A8 Bundesbesoldungsgesetz (BBesG) bewertet.
• Eine Eingruppierung erfolgt bis in die Entgeltgruppe E 7 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).
• Sie arbeiten in Vollzeit oder Teilzeit. Die Tätigkeiten sind in der Dienststelle vor Ort wahrzu-nehmen.
• Der Dienst wird im Rahmen der Funktionsarbeitszeit im versetzten Tagdienst im Zeitraum von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr geleistet.
• Aufgrund der bundesweiten Zuständigkeit des Kommunikationscenters ist teilweise an nicht bundesweiten Feiertagen Dienst zu leisten.

Qualifikationserfordernisse:
WAS FÜR UNS ZÄHLT:

• Sie verfügen über die Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen VerwaltungsdienstODER
• eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten des Bundes oder eine abgeschlossene förderliche Berufsausbildung aus dem Bereich Verwaltungs-, Steuer- und Rechtswesen (beispielsweise als Steuerfachangestellte / Steuerfachangestellter (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) oder Kauffrau / Kauf-mann für Büromanagement (m/w/d)) und können grundsätzlich eine dem mittleren nichttechni-schen Verwaltungsdienst gleichartige und gleichwertige hauptberufliche Tätigkeit von mindes-tens 18 Monaten nachweisen.
• Sie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit.
• Sie bekennen sich durch Ihr gesamtes Verhalten zur freiheitlichen demokratischen Grundord-nung im Sinne des Grundgesetzes und treten für deren Einhaltung ein.
• Sie stimmen zu, ggf. an einer ärztlichen Einstellungsuntersuchung teilzunehmen.
• Für die Einstellung gibt es keine Altersgrenze, aber im Hinblick auf eine mögliche Verbeam-tung dürfen Sie zum Zeitpunkt der Ernennung grundsätzlich das 50. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Andernfalls können Sie ggf. in ein Arbeitsverhältnis eingestellt werden.Erwünscht:
• Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich eines Call/Contact-Centers bzw. Kundenkommunikation.

sonstige Informationen:
Die detaillierten Rahmenbedingungen und weitere Informationen zu dieser Ausschreibung finden Sie unter dem angefügten Link im Bereich "Informationen zur Bewerbung/Gewünsche Bewerbungsarten"
Ergänzende Informationen:
Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über das Bewerbungsportal der Bundeswehr. Dies beschleunigt das Auswahlverfahren.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
0711-21390-2545 (Frau Bandemer)
Darüber hinaus finden Sie auf dem Bewerbungsportal der Bundeswehr weitere Einstiegsmöglichkeiten unter: https://bewerbung.bundeswehr-karriere.de/
Kennwort: 22-2025 (A)