Customer Service (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Stuttgart

Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unserer Kunden
• Gesamte Auftragsabwicklung inklusive Lieferschein- und Rechnungserstellung in SAP - Lieferkoordination und Aussteuerung, Systembereinigung und Korrekturen von Bestellungen anhand Stock-Listen und Auswertungen
• Reklamations- und Retouren-Abwicklung inklusive Beschwerdemanagement
• Tracking von Logistic Complaints und des Service Levels DACH
• Monatliche Dokumentation der Prozesseinhaltung nach SOX
• Koordination von Neu- und Bestandskundendaten in Abstimmung mit dem Bereich Customer Master Data
• Prüfung der kundenspezifischen Konditionspflege und Artikelanlage
• Administrative Unterstützung des Key-Account Managements im Rahmen der Kundenpflege und Sonderabwicklungen
• Unterstützung und Back-up im Customer Service DACH in Vertretungsfällen
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Logistikpartnern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit SAP/R3 oder ähnlichen ERP-Systemen, MS-Office (insbesondere Excel) sind zwingend erforderlich
• Fundierte Kenntnisse in der telefonischen sowie schriftlichen Kundenbetreuung
• Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Flexibilität
• Persönlichkeit mit „Hands-On“ Mentalität, gleichzeitig ausgeprägtes lösungsorientiertes Denken
• Starke Kommunikationsfähigkeiten (mündlich sowie schriftlich) in Deutsch und Englisch. Französisch von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 3720455