Customer Service Manager (m/w/d) Automotive

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Customer Service Manager (m/w/d) Automotive Customer Service Manager (m/w/d) AutomotiveKopfbereichArbeitKundendienstberater/inCustomer Service Manager (m/w/d) Automotiveunivativ GmbH StuttgartVollzeitBöblingenab sofortbefristet bis 31.12.2024HeuteStellenbeschreibungVergütung: Zwischen 66.000 € und 76.000 € pro JahrStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Du brennst für die Automobil-Branche und bist sicher im Umgang mit Kunden? Du zeichnest Dich zudem durch ein sicheres Auftreten und eine hohe Kommunikationsfähigkeit aus? Dann haben wir die passende Stelle für Dich als Sales Manager (m/w/d) Automotive.
Unser Kunde, ein Global Player aus der Automotivebranche, sucht derzeit projektbasierte Verstärkung. Dich erwartet ein breites Aufgabenspektrum und eine freundliche Arbeitsatmosphäre. Das klingt für Dich interessant? Dann werde ein Teil von univativ und setze Deine Träume in die Wirklichkeit um!

Das erwartet Dich bei uns

In Deiner Rolle als Sales Manager (m/w/d) übernimmst Du die Betreuung und Beratung von Endkunden (m/w/d) aber auch Autohäusern hinsichtlich der Fahrzeugmodelle, Optionen und Ausstattungen
Darüber hinaus bearbeitest Du Beschwerden und Reklamationen, um Problemlösungen für Kunden (m/w/d) zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
Auch die Analyse und Verbesserung von Service- und Kundenprozessen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung fällt in Deinen Aufgabenbereich
Insbesondere betreust Du auch die Premiumkunden (m/w/d) und pflegst hier den persönlicher Kontakt, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
Letztlich übernimmst Du auch die Erfassung und Analyse von Daten zu Kundenfeedback und Serviceanfragen zur Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur weiteren Verbesserung

Das bieten wir Dir

Ein jährliches Gehalt zwischen 66.000 € und 76.000 €
Du erhältst von uns Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden
Während Deines Einsatzes kannst Du wertvolle praktische Erfahrungen für Deine Karriere sammeln und wirst hierbei von uns begleitet
Wir bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell und hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Mit unserer Recruit a Friend-Aktion kannst Du Dir eine attraktive univativ-Prämie für Freunde werben Freunde sichern

Das bringst Du mit

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Zudem konntest Du bereits praktische Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Kundenservice sammeln
Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Du zeichnest Dich durch eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten aus
Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher in Wort und Schrift
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