Customer Service Representative / Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Job description:
Tagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei der Sache sind und lieben, was wir tun! Wenn es um zukünftige Engineering-Technologien geht, stehen wir mit unseren Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden in zukunftsweisenden Schlüsselindustrien sichern, ganz vorne.
Für unseren Standort in Reutlingen suchen wir in Vollzeit Unterstützung für die Stelle

Customer Service Representative / Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der Erreichbarkeit des Customer Service sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Abwicklung des Order-to-cash-Prozesses für die Region EMEA
• Angebotserstellung
• Wichtigste Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Produktionsplanung, technischem Support sowie Versand
• Reklamationsbearbeitung
• Proaktive Auftragsnachverfolgung z.B. Optimierung von Lieferterminen
• Erledigung der Korrespondenz in Englisch und in Deutsch
• Mitarbeit an Projekten zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
• Sicherstellung der Einhaltung geltender Unternehmens-Richtlinien
• Europäisches Team mit KollegInnen an 9 Standorten in 7 Ländern

Ihr Profil

• Ausbildung als Industrie- oder Groß/Aussenhandelskaufmann/-frau oder ähnliche Qualifikation
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technikaffin
• Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen
• Sehr gute SAP-Kenntnisse
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen
• Maß an Selbstständigkeit
• Bereitschaft, neue Prozesse und Systeme schnell zu adaptieren und um zu setzen

Unser Angebot

• flexible Arbeitszeiten
• Betriebsvereinbarung mobiles Arbeiten an max 2 Tagen/Woche
• Familiäre Atmosphäre eines Mittelständlers mit allen Vorzügen eines Global Players
• Regelmäßige Events und Veranstaltungen wie z.B. Gesundheitstage
• Corporate Benefits
• abwechslungsreiches Mittagessen in der eigenen Cafeteria
• Job-Rad

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung berücksichtigt.