Customer Support Specialist (m/w/d) Payroll
Langenau,
Voll-/Teilzeit,
Festanstellung,
100% Home Office möglich
Sie suchen ein Unternehmen, in dem Sie sich weiterentwickeln können, Ihr Einsatz Anerkennung findet und spannende Projekte auf Sie warten? Herzlich Willkommen bei der SOFT-CONSULT Häge GmbH in Langenau!
Ihr Ziel?
Zufriedene Kunden - durch persönliche Beratung, zielgerichtete Unterstützung sowie gute Ideen, wie Kundenprozesse und -systeme noch besser ineinandergreifen können.
Ihre Aufgaben
- Support und Betreuung unserer Kunden in der Anwendung von P&I LOGA mit Schwerpunkt Payroll
- Lösungsfindung für Fragen und Herausforderungen der Kunden (Tickets, 1st/2nd-Level Hotline)
- Unterstützung der Kunden bei der effizienten Nutzung ihrer Tools, bei der Einarbeitung von Neuerungen oder der Optimierung von Prozessen
- Analyse von wiederkehrenden Fehlern sowie die daraus relevanten Aspekte ableiten und umsetzen
- Eigene Weiterbildung zu Produktneuerungen oder Branchenentwicklungen
Ihr Profil
- Erfahrungen im Customer Support, Kundenservice oder Inhouse-Beratung mit verschiedenen HR-Software-Tools
- Sehr gute Kenntnisse der Software P&I LOGA
- Tiefgehende Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Basiswissen zu wichtigen angrenzenden Bereichen (z.B. Zeitwirtschaft)
- Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit sinnvolle Priorisierungen zu treffen und einen Schritt weiter zu denken
- Fähigkeit sich sicher in IT-Tools und Systemen zu bewegen und eigenständig Workflows zu erarbeiten
- Spaß und Freude am Austausch mit Menschen - seien es Kolleg:innen oder Kunden unterschiedlichster Branchen
Wir ermöglichen Flexibilität: Die Position ist auch in reduzierter Arbeitszeit (ab 30h/Woche) zu besetzen. Sie können entweder in unserem modernen Büro in Langenau arbeiten oder full-remote vom HomeOffice aus - selbstverständlich mit hochwertiger Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz.
Über uns
SOFT-CONSULT bietet moderne Software-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Seit vielen Jahren helfen wir erfolgreich unseren Kunden in der Optimierung ihrer betrieblichen Abläufe. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung kaufmännischer und HR-Prozesse durch individuelle Beratung, durch die Auswahl passgenauer Lösungen und durch ganzheitliche Betreuung. Zusätzlich bieten wir Expertenwissen in den Themen IT-Infrastruktur und Cloud, Cybersicherheit, HR & Payroll as a Service sowie Zutrittskontrollen und -systeme.
Mit Engagement, Ehrlichkeit und viel Herzblut entwickelte sich SOFT-CONSULT in den letzten 35 Jahren zu einem erfolgreichen IT-Anbieter für maßgeschneiderte Hard- und Softwarelösungen im kaufmännischen Bereich. Wir sind Menschen, die stolz auf ihre Arbeit sind und mit Begeisterung zusammenarbeiten.
Das erwartet Sie
- Ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
- Ein familiäres und dynamisches Umfeld, in welchem Sie Verantwortung übernehmen können und sich neue Themenbereiche erschließen dürfen.
- Wertschätzung für eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitkonto, mobiles Arbeiten…).
- Ein sympathisches Team, das Sie bei Ihrer Aufgabe unterstützt und an einem Strang zieht.
- Eine Unternehmenskultur, in der Verantwortung, Innovation, Lernbereitschaft, Lösungsorientierung und Partnerschaftlichkeit vom Azubi bis zur Geschäftsleitung großgeschrieben werden.
Das haben wir noch zu bieten:
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Gleitzeitkonto mit flexiblem Auf- und Abbau
- Bezuschusstes Mittagessen
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge/Berunfsunfähigkeitsversicherung und bei Wunsch Übernahme Ihres bestehenden Vertrags
- EGYM Wellpass (https://egym-wellpass.com/) und Jobrad
- Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Hochwertige IT-Ausstattung im modernen Bürogebäude und für Ihr Home-Office
Sie können sich vorstellen, in dieser Position mit uns die Zukunft zu gestalten? Wir sind Menschen, die stolz auf ihre Arbeit sind und mit Begeisterung zusammenarbeiten. Werden Sie Teil unseres Teams!
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