Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support 02.09.2024 Von Roll Schweiz AG Augsburg

02.09.2024, Von Roll Schweiz AG
Augsburg

Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support

Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson für IT-bezogene Fragen und Probleme an unserem Standort Du leistest den First-Level-Support für Endnutzer, analysierst Fehler, und bietest Lösungen für IT-Störungen Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten Du dokumentierst und verwaltest Support-Anfragen und stellst sicher, dass diese zeitnah und effizient bearbeitet werden Du arbeitest mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammen, um die technische Infrastruktur zu betreuen und weiterzuentwickeln Du führst vor Ort Hardware- oder Netzwerkinstallationen durch

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen respektive Berufserfahrung Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level-Support oder in der Systembetreuung Gute Kenntnisse in der Windows-Umgebung und gängiger Office-Software Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Menschen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse