ICONSA ist ein Ingenieurdienstleister und Personalvermittler mit Ausrichtung auf die Bereiche Forschung, Entwicklung und Konstruktion. Unser Anspruch ist immer, die Interessen unserer Kunden und Mitarbeiter in Einklang zu bringen und eine optimale Lösung herbeizuführen. Wir stehen für Fairness, Verlässlichkeit und gute Konditionen auch bei Arbeitnehmerüberlassung.
Für einen Einsatz in Arbeitnehmerüberlassung bei der Landesbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) suchen wir mehrere
Fachkräfte Auftragsmanagement m/w/d
Referenznummer: 3413
Ort: Stuttgart
Arbeitszeit: Vollzeit, 39,5 Stunden
Projektlaufzeit: ca. 01.12.2024 - 31.05.2026
Aufgaben
· Erstellung von Bestätigungen an den Kunden, dass ein Vertrag zustande gekommen ist nach Annahme der Kostenübernahmeerklärung
· Regelmäßige Reportings über den aktuellen Auftragsstatus an den Kunden
· Erstellung von Beschaffungsanträgen für externe Dienstleistungen / Lieferanten für Kundenaufträge, die bei der BITBW beauftragt werden
· Aufteilung des Gesamtauftrag in Einzelaufträge und Einsteuerung in die Fachbereiche ein
· Überwachung der Auftragsumsetzung bis hin zur Fertigstellung (Qualität und Termin)
· Veranlassung von Eskalationen, wenn Qualität und Termin nicht eingehalten werden
· Information der Accountmanagerin / den Accountmanager über den Auftragsstatus (Planungsabweichungen, rechnungsrelevante Fertigstellungen, Eskalationen) und Veranlassung / ggf. Koordination entsprechender Gegenmaßnahmen
· Einholung von Bestätigungen des Kunden nach Fertigstellung eines Auftrages
· Erstellung von Fertigstellungsmeldungen an ACM, Debitorenbuchhaltung und Kunden
Qualifikation
· Erfolgreich absolvierte kaufmännische / technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung im genannten Umfeld
· Nachweislich drei Jahre Berufserfahrungen im Bereich Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation innerhalb der letzten zehn Jahre
· Eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, verbindliches Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung werden ebenfalls vorausgesetzt
· Kenntnisse und mindestens ein Jahr Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
· Wünschenswert sind Erfahrungen mit einem ITSM-Tool, im Idealfall USU Valuemation
· Von Vorteil ist eine Zertifizierung „ITIL Foundation“ oder höher (ITIL v3 oder 4)
· Gute Kenntnisse und Erfahrung in den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
· Affinität zu IT-Themen und IT-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue IT-Anwendungen einzuarbeiten
· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
· Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eine systematische und flexible Denkweise und eine selbständige strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
· Attraktive Vergütung
· 30 Tage Urlaub
Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte vermerken Sie die Referenznummer und senden sie, möglichst per Email, an: karriere@iconsa.de. Gerne können Sie sich auch direkt über unsere Homepage www.iconsa.de, oder schriftlich bewerben.
Rufen Sie an, Herr Salmen gibt Ihnen weitere Informationen zu der Aufgabe,
Tel: 08105 7777633, Mobil: 0160 8221876
