IT-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support/Helpdesk (Vollzeit)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support/Helpdesk (Vollzeit)

Ihr Aufgabengebiet

• Durchführung von Installationen sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen über die Service-Hotline und Unterstützung der Kunden per Telefon und Remote-Zugriff bei Fragen zu unseren kundenspezifischen Anwendungen und Systemen.
• Analyse und Behebung von Problemen per Remote-Zugriff
• Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung sowie Bearbeitung von Störungen
• Firmeninterner Support für Desktop-Anwendungen und spezifischen Firmen-Systeme
• Einrichtung, Pflege und Instandsetzung von Hardware- und Softwarekomponenten

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder fundierte Kenntnisse durch Erfahrung.
• Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office und gängigen Desktop-Applikationen
• Linux sowie Apple macOS Grundkenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Hardware- und Software-Störungen
• Interesse an IT-technischen Themen und deren Weiterentwicklung
• Organisationstalent sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Freiraum für eigene Ideen und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
• Langfristige Perspektiven in einem unbefristet angestrebten Arbeitsverhältnis
• Überdurchschnittliche Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Firmenticket der VVS

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Labor Prof. Dr. Gisela Enders und Kollegen MVZ
[](linkTo_UnCryptMailto('kygjrm8n,uyelcpYjyzmp+clbcpq,bc');)Petra Wagner
Rosenbergstraße 85, 70193 Stuttgart
Telefon: 0711 6357-230