IT Sachbearbeiter (m/w/d) [Kziff. SG8646]
Aufgaben
- Verwaltung und Pflege von IT-Assets in der ITSM-Asset-Datenbank über deren gesamten Lebenszyklus, inklusive Sonderlösungen wie Schäden, Diebstahl oder Verlust
- Aufnahme neuer Geräte in die ITSM-Asset-Datenbank und Bearbeitung von Bestellungen sowie deren Zuordnung
- Planung, Analyse und Erstellung von Forecasts für neue Clients und den Hardware-Lifecycle
- Anwendung von Excel-Funktionen wie SVerweis und Pivot-Tabellen zur Datenanalyse
- Erstellung des monatlichen Berichtswesens und regelmäßige Datenaufbereitung
- Organisation und Koordination von Bedarfen, Klärung von Bestellungen, sowie Abholungen und Auslieferungen
- Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon zur Klärung von Anliegen
- Analyse und Auswertung von Datensätzen aus der ITSM- und Excel-Datenbank
- Optimierung interner Prozesse sowie Erstellung von Anleitungen und Prozessdokumentationen
- Enge Abstimmung und Kommunikation mit dem Management zu operativen und strategischen Themen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Von Vorteil: IT-technische Erfahrung
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Zielorientierte, systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Partnern sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in: Windows 10
- Office 365
- Englisch in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring und Coaching
- Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
- Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
- Wertschätzung in einem renommierten TOP Unternehmen
Jetzt bewerben
Informationen
Arbeitszeiten
40 Std. / Woche
Stellenart
Vollzeit
Vergütung
Überdurchschnittlich
Bewerbung
Lebenslauf
Zeugnisse
Kontakt
Sascha Graf
[](mailto:bewerbung@lwconsolid.de) [](tel:0203/518892-25) https://goo.gl/maps/gUcWhe8a2vKmTJAB9
L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid.de
0203/518892-25
Aufgaben
- Verwaltung und Pflege von IT-Assets in der ITSM-Asset-Datenbank über deren gesamten Lebenszyklus, inklusive Sonderlösungen wie Schäden, Diebstahl oder Verlust
- Aufnahme neuer Geräte in die ITSM-Asset-Datenbank und Bearbeitung von Bestellungen sowie deren Zuordnung
- Planung, Analyse und Erstellung von Forecasts für neue Clients und den Hardware-Lifecycle
- Anwendung von Excel-Funktionen wie SVerweis und Pivot-Tabellen zur Datenanalyse
- Erstellung des monatlichen Berichtswesens und regelmäßige Datenaufbereitung
- Organisation und Koordination von Bedarfen, Klärung von Bestellungen, sowie Abholungen und Auslieferungen
- Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon zur Klärung von Anliegen
- Analyse und Auswertung von Datensätzen aus der ITSM- und Excel-Datenbank
- Optimierung interner Prozesse sowie Erstellung von Anleitungen und Prozessdokumentationen
- Enge Abstimmung und Kommunikation mit dem Management zu operativen und strategischen Themen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Von Vorteil: IT-technische Erfahrung
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Zielorientierte, systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Partnern sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in: Windows 10
- Office 365
- Englisch in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring und Coaching
- Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
- Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
- Wertschätzung in einem renommierten TOP Unternehmen
Über uns
Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.
Diversity
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
