IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) - 492-10630

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabenbeschreibung

• Diagnose und Lösung von IT-Problemen inklusive Auswertung und Dokumentation (1st und 2nd Level Support)
• Organisation, Planung und Durchführung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und TK-Endgeräte
• Verantwortung für die Auftragsbearbeitung und Nachverfolgung inklusive der Kommunikation mit dem Fachbereich und den Herstellern
• Pflege der Assets im Rahmen der Supporttätigkeiten sowie die Kundenberatung rund um den Arbeitsplatz

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Service-Techniker oder einem vergleichbaren Abschluss
• Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Routinierter Umgang in MS Office sowie mit Windows im Bereich Client und Server
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-10630 an job-22@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Eva Schade gern telefonisch unter +49 89 95468-158. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.