Sie sind IT-Experte mit einer Leidenschaft für Support und Administration? Sie möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das Ihre Fähigkeiten schätzt und Talente fördert? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Systemadministrator / IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Der Einstieg ist sofort möglich.
Die IHK Ulm ist eine Selbstverwaltungseinrichtung der regionalen Wirtschaft in den Landkreisen Alb-Donau und Biberach sowie im Stadtkreis Ulm. Wir sind erster Ansprechpartner in allen Wirtschaftsfragen.
Unser interner IT-Support betreut die rund 170 Mitarbeitenden in der IHK Ulm sowie unseren Bildungszentren in Neu-Ulm und Biberach. Zu dieser Aufgabe gehören neben der operativen Unterstützung der Mitarbeitenden unter anderem auch die Sicherstellung des Betriebs von IT-Services und Anwendungen sowie unserer IT-Sicherheit, die Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur sowie der technischen Ausstattung der IHK und der bedarfsgerechten Qualifizierung der Mitarbeitenden zum Umgang damit.
Welche Aufgaben kommen auf Sie zu?
Support: Sie sind Ansprechperson für die breite Palette aller IT-Fragen in der IHK und sorgen als Supporter aus Leidenschaft dafür, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos, effizient und sicher arbeiten können
Fehlerbehebung: Sie führen die Analyse und Lösungsfindung von Störungen an Hard- und Software per Telefon, Remote und vor Ort an den Arbeitsplätzen durch
Geräteverwaltung: Sie bauen Arbeitsplätze auf und ab, richten neue Endgeräte (vor allem Notebooks, Smartphones, Tablets) mittels Mobile Device Management ein und betreuen die Technik in unseren Seminar- und Veranstaltungsräumen
Management: Sie kommunizieren mit externen Partnern, beispielsweise bei Beschaffungen oder zur Steuerung und Eskalation
Projektarbeit: Sie begleiten und leiten (perspektivisch) IT- und Digitalisierungsprojekte vom Konzept bis zum Roll-Out
Was sollten Sie mitbringen?
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation. Durch Berufserfahrung in den Aufgabenbereichen konnten Sie Ihre Kenntnisse weiter vertiefen
Im Microsoft-Umfeld (Active Directory, Windows Server, M365, Entra ID etc.) und der Verwaltung von Netzwerk-Infrastrukturen fühlen Sie sich zu Hause. Erste Erfahrungen im VMware-Umfeld sind ebenfalls von Vorteil
Sie sind bereit, sich in IHK-spezifische Software, wie beispielsweise das ERP-System und DMS, einzuarbeiten
Sie lösen Probleme selbstständig und vorausschauend, arbeiten strukturiert und bleiben in einem innovativen Umfeld stets auf Augenhöhe mit den Mitarbeitenden
Sie sind Teamplayer mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und verstehen es, Ihre Anliegen auch fachfremden Personen kundenorientiert zu vermitteln
Sie zeichnen sich durch ein verbindliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Flexibilität aus
Was bieten wir Ihnen?
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen entsprechend der persönlichen Talente und Stärken einzubringen
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten Team
Einen Arbeitsplatz mitten in der Ulmer Innenstadt
Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden und Sonderurlaub für besondere Ereignisse
Kostenfreien Kaffee und Tee sowie täglich frisches Obst
Flexible Benefits für individuelle Lebenssituationen (ÖPNV- und Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, etc.)
Vergünstigtes Mittagessen in unserem IHK-Bistro
Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements und zahlreiche Mitarbeitendenevents sowie Weiterbildungsangebote im Rahmen unseres internen Fortbildungsprogramm
Interesse?
Bereit, Ihre IT-Expertise bei uns einzubringen und Teil des engagierten Teams der IHK Ulm zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal bis zum 18. Oktober 2024.
Ansprechpartner
Leiter Stabsstelle Digitalisierung und Organisationsentwicklung
Stefan Holubek
0731/173-358
