IT-Teamleitung Service und Helpdesk (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Teamleitung Service und Helpdesk (m/w/d) IT-Teamleitung Service und Helpdesk (m/w/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationIT-Teamleitung Service und Helpdesk (m/w/d)Regens Wagner DirektionVollzeitDillingen an der Donauab sofortGesternStellenbeschreibung

Regens Wagner erbringt in Bayern mit ca. 7.650 Mitarbeitenden vielfältige Dienste für Menschen mit
Behinderung. Für die Zentralverwaltung in Dillingen, Bereich IT-Systeme mit eigenem Rechenzentrum, suchen wir in Vollzeit

eine IT-Teamleitung Service und Helpdesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben sind:

• Verantwortliche Steuerung und Mitgestaltung des gesamten Helpdesk
• Leitung und Koordination des zentralen Helpdesk-Teams einschließlich der dezentralen ITBeauftragten vor Ort
• Beaufsichtigung der Anschaffung, Installation, Wartung und Unterstützung von Hardware und Kommunikationssystemen
• Mitarbeit in der Breitstellung von Hardware und Software auf Client Betriebssystemen
• Mitarbeit im First- und Second-Level des Helpdesk
• Anlage von Benutzer/innen und Pflege der Berechtigungen
• Optimierung und Weiterentwicklung der Benutzeranlage und Clientbereitstellung
• Management von Eskalationen und Sicherstellung zeitnaher Problemlösung
• Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung IT-Systeme

Sie bringen mit

• Kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation, insbesondere im Bereich der IT
• Erfahrungen im Helpdesk und in der Lösung von Benutzerproblemen
• Idealerweise sehr gute Kenntnisse und Erfahrung bezüglich Windows-Client Betriebssystemen,
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Organisationsgeschick
• Bereitschaft zum Erwerb von Qualifikationen, soweit noch nicht vollständig vorhanden
• Identifikation mit den christlichen Werten und unserem Leitbild

Wir bieten Ihnen

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
• Mitarbeit in engagierten Teams mit gutem Betriebsklima und einer wertschätzenden Führungskultur
• Vergütung und Sozialleistungen gemäß der AVR des Deutschen Caritasverbandes
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Ralf Lemmer, Tel. 09071 502-550, gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an die Direktion der Regens-Wagner-Stiftungen, Herrn Ralf Lemmer, Erzbischof-Stimpfle-Str. 1, 89407 Dillingen,
E-Mail: bewerbung-direktion@regens-wagner.de.
ArbeitsorteKarte anzeigen