IT-Technician (m/w/d), Freiberg (Sachsen)

Aufgaben

IMAC/Break & Fix von Computer- und Druckersystemen im Produktionsumfeld, Mobil Device Management
Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich
Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie
selbständige Problemverfolgung und -weiterleitung
Einweisung von Endanwendern in Grundfunktionen
Einhaltung von vereinbarten Service Leveln (SLA)
Dokumentation der erzielten Arbeitsergebnisse
Rufbereitschaft erforderlich

Profil

abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
Aktuelle Herstellerzertifzierung, o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
Darüber hinaus Fähigkeiten in den Bereichen:
gute Kenntnisse in mind. 2 aktuellen Betriebssystemen im SRV-/Client- und NW-Bereich
gute Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller Client-PC's und deren Peripherie (Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)
IMAC-Kenntnisse erforderlich - Apple und Android Kenntnisse.
gute Deutschkenntnisse, mind. B1 Englisch
KFZ Führerschein notwendig