Kaufmännischer Sachbearbeiter

Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet.
Mit über 650 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.
Für den zentralen Kundendienst unserer Unternehmensgruppe suchen wir ab sofort in Vollzeit an unserem Standort in Tuttlingen einen engagierten, kommunikationsstarken und am intensiven Kundenkontakt interessierten
Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d)
im Customer Contact Center

Ihre Aufgaben

Sie bieten eine kompetente Erfassung von Kundenanliegen und repräsentieren sympathisch das Unternehmen.
Sie nehmen an und qualifizieren Telefonate, Faxe und Mails.
Sie fungieren als Ansprechpartner für Kundenanliegen und bilden die Schnittstelle zu allen relevanten internen Bereichen.
Sie sind für die Einhaltung und Weiterentwicklung der dienstleistungsrelevanten Qualitätsstandards zuständig und arbeiten kontinuierlich an der Kundenzufriedenheit.
Sie haben:
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
Kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Überzeugende Kommunikation und sehr gutes Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache in Wort und Schrift, Fremdsprachen sind wünschenswert (Englisch, Französisch)
Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office)
Belastbarer Teamplayer mit eigenverantwortlicher und zuverlässiger Arbeitsweise
Eine hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Wir haben:
Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Nadja Leisle unter der Telefonnummer 07461 1789-542 zur Verfügung.