Kaufmann/-frau - Büromanagement

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kaufmann/-frau - Büromanagement Kaufmann/-frau - BüromanagementKopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BüromanagementKaufmann/-frau - BüromanagementDAK-GesundheitVollzeitGöppingenab 01.07.2024befristet bis 31.12.2024GesternStellenbeschreibungVergütung: 2817,49 EuroTätigkeitsprofil
Kundenberatung:
aktive Kundenansprache:
Telefonkontakt mit DAK-Versicherten herstellen und Dokumentation des Ergebnisses im System (z.B. Erinnerungen Einverständniserklärung oder einfache Produktangebote)
Sichtung der maschinellen Aufgaben zur Erstansprache mit telefonischer Abklärung und Dokumentation
Bestandspflege:
Telefonische Restantenbearbeitung / Erinnerung an FamV-Bogen / Unterstützung beim Ausfüllen
Sichtung der Aufgaben zur Erinnerung
Telefonische Abklärung
Dokumentation
Online-Support:
Schriftliche Beantwortung der Support-Formulare, die mit dem Beratungsanlass zu beantworten sind (z.B. Passwort vergessen, App-Code vergessen, Unterstützung bei Fehlermeldungen)
Telefonische Abklärung zur Unterstützung bei DAK-App Fragen
Dokumentation
Administrative Aufgaben:
einfache administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Aufgaben zur Klärung mit DAK-Versicherten im System, elektronischen Poststücken (z.B. Unterlagenanforderung, Klärung unzustellbare Post)

Sie bringen mit

Eine kaufmännische Ausbildung, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
Bitte adressieren Sie die Bewerbungen an: markus.saur@dak.deArbeitsorteKarte anzeigen