Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - gerne Quereinsteiger

Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - gerne Quereinsteiger

• Vollzeit
• 71636, Ludwigsburg
• Mit Berufserfahrung
• 06.02.25

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Kundencenter der SWLB (persönlich, telefonisch, schriftlich)
• Sie führen selbständig Beratungen zu allen Dienstleistungen und Produkten der SWLB (Strom, Gas, Telekommunikation und E-Mobilität) durch und vertreiben diese
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents/Veranstaltungen/Aktionen
• Sie übernehmen Backoffice-Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sie lieben die Arbeit in einem dynamischen Team
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen im Idealfall über erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden und freuen sich auf jeden neuen Kundenkontakt
• Sie verbinden eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Ihrem eigenen hohem Qualitätsanspruch
• Sie haben ein freundliches, empathisches und kommunikatives Auftreten, dabei sind Sie zuverlässig, zeigen Eigeninitiative und Flexibilität
• Sie beteiligen sich mit Freude an Sonderveranstaltungen - auch an Wochenenden und Feiertagen

Unser Angebot

• Vergütung: Ihre Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit dynamischer Entgeltsteigerung abhängig von der Betriebszugehörigkeit
• Urlaub: Ihr tariflicher Urlaubsanspruch beträgt 30 Tage/Jahr
• Betriebsrente: Für Ihre Betriebsrente leisten wir eine monatliche Zahlung an die Zusatzversorgungskasse
• Vermögenswirksame Leistungen: Sie erhalten Vermögenswirksame Leistungen nach dem TV-V
• SWLB-Produkte: Für den Bezug unseres Stroms und unseres Gases bieten wir Team-Rabatte
• SWLB-Freizeiteinrichtungen: In unsere Bäder (Stadionbad Ludwigsburg, Heil- & Freibad Hoheneck, Alfred-Kercher-Bad Kornwestheim) sowie für unsere Kunsteisbahn erhalten Sie freien Eintritt
• Fortbildungen: Im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeiter*innengespräche entwickeln wir individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältiges Betriebssport-/Freizeitangebot: Für unsere Mitarbeiter*innen bieten wir u.a. Teilnahme an Firmenläufe
• Fahrradleasing: Über unseren Partner BusinessBike haben Sie die Möglichkeit ein Fahrrad Ihrer Wahl kostengünstig zu leasen und anschließend zu kaufen
• Deutschland-Ticket: Wir übernehmen für Sie die Kosten für das Deutschlandticket
• Corporate Benefits: Corporate Benefits sind spezielle Vergünstigungen und Angebote bei verschiedenen Firmen

Kommen Sie in unser Team!

Strom fließt, Wasser läuft, Gas und Wärme startklar. Sonst noch was? Jede Menge! Als Stadtwerke Ludwigsburg- Kornwestheim, ein prägendes Energie- und Wasserversorgungsunternehmen, erbringen wir mit rund 500 Mitarbeitenden, Dienstleistungen für die Menschen in der Region. Wir arbeiten Tag für Tag an den wichtigsten Zukunftsthemen - von der Energiewende über intelligente Verkehrslösungen und ultraschnelles Internet bis hin zur smarten Stadt. Zudem betreiben wir Schwimm- und Freizeitbäder, eine Kunsteisbahn und mehrere Parkierungsanlagen. Sie wollen mit uns durchstarten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Website!
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