Kundenbetreuer (m/w/d) für BMW

Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für BMW, ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04103 Leipzig mit Übernahmeoption.

Bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341-2699613 oder per E-Mail unter folgender Adresse: Leipzig1@hofmann.info
Hofmann Personal gehört zu den Top 10 der Zeitarbeitsfirmen in Deutschland. Als verlässlicher Partner für Unternehmen und Arbeitnehmer bieten wir Ihnen spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.
Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (Im Namen des Auftraggebers BMW Kundenanfragen rund um digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps)
• Erster Ansprechpartner für gebuchte Dienste im Fahrzeug und Vorstellung möglicher Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support
• Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen sowie die Kommunikation mit den Fachzentren
• Kundenberatung zu bestehendem digitalen Produktportfolio

Deine Qualifikation

• keine spezifische Ausbildung notwendig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools, technische Affinität
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Arbeitszeiten Montag-Freitag von 08:00 - 18:30 Uhr, 1-2 mal im Monat Samstags 08 - 18 Uhr
• Home Office ab der 13. Woche zu 50% möglich

Ihr Vorteil

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
• Papierlose Zeiterfassung und Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf deinem Handy sowie Attraktive Mitarbeiter-Rabatte
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an deiner Seite

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Bewerben Sie sich noch heute als Kundenbetreuer (m/w/d) für BMW in Leipzig. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341 2699613 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Leipzig1@hofmann.info