Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (50 %) - befristet aufgrund Elternzeitvertretung

Das bringen Sie mit

• Selbständige Erstellung von Angeboten für Kunden
• Eigenverantwortliche Prüfung vonLieferunfähigkeiten und proaktiveKundenkommunikation
• Interne Klärung technischer Machbarkeiten fürKundenanfragen in Abstimmung mit derAnwendungstechnik
• Eigenverantwortliche Entscheidung überZusage/Ablehnung von Teillieferungen unterEinbezug der Kundenklassifizierung und dertechnischen Komplexität
• Koordination und Abstimmung mit anderenFachabteilungen zur Sicherstellung derLiefertermine
• Proaktive Kundenansprache in Bezug auf Aktionen,Aufträge und aktuelle Themen
• Eigenständige Klärung von Fragen zu Aufträgen
• Treffen von Kulanzentscheidungen
• Stetige, eigenständige Prüfung der Funktionalitätder eigenen Kalkulationssoftware und Ausarbeitung vonOptimierungsansätzen
• Durchführung von Softwaretests der eigenen Kalkulationssoftware
• First Level Support für Kunden bei der Nutzung der Kalkulationssoftware

Das bringen Sie mit

• 3-jährige kaufmännische Ausbildung sowietechnische Kenntnisse von Vorteil
• Alternativ 3-jährige Ausbildung in einemhandwerklichen Beruf (bspw. Fensterbauer,Schreiner, Tischler oder einem ähnlichenBerufsbild) und zusätzlich kaufmännischeKenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und einem ERP-System
• Produktkenntnisse von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir Ihnen

• Attraktive Vergütung (Tarifvertrag) inklusive Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Home Office Regelungen
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 35-Stunden Woche
• Familiäres Betriebsklima in einem mittelständischen Unternehmen mit langer Tradition in Kombination mit dem spannenden internationalen Konzernumfeld der DOVISTA A/S
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterparkplätze, Corporate Benefits, Mitarbeiter-Bonusportal sowie betriebliches Gesundheitsmanagement