Kundenservice- und Vertriebskoordinator (m/w/d)

Kundenservice- und Vertriebskoordinator (m/w/d)

Arbeitsort: 70173, Stuttgart
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Was Sie erwartet

Wir suchen eine motivierte und vielseitige Persönlichkeit, die unser Team in verschiedenen kaufmännischen Bereichen unterstützt. In dieser Position sind Sie für die effiziente Abwicklung von Kundenanfragen, administrativen Aufgaben sowie die Optimierung interner Prozesse verantwortlich. Sie tragen aktiv zur Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses bei und unterstützen die Umsetzung von Marketing- und Verkaufsstrategien.

• Kundenservice: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• Verkauf: Unterstützung beim Verkauf von Zubehör- und Kollektionsartikeln sowie Verantwortung für die Warenpräsentation.
• Logistik: Mitwirkung an der logistischen Abwicklung der Ware vom Wareneingang bis zur Auslage.
• Marketing: Entwicklung von Konzepten zur Steigerung der Kundenfrequenz und Erstellung von Inhalten für Marketingmaßnahmen und Social Media.
• Veranstaltungskoordination & Administrative Unterstützung: Organisation von Veranstaltungen, Erstellung von Präsentationsunterlagen, Terminkoordination und Durchführung administrativer Aufgaben.

Was Sie mitbringen

• kaufmännische Ausbildung in einem relevanten Bereich oder abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre, o.Ä.
• Mehrjährige Erfahrung im genannten Themenumfeld, insbesondere im Kundenservice.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; gute MS-Office-Kenntnisse.
• Eigenverantwortliche, gut organisierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.