Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung oder möchten erfolgreich ins Berufsleben starten? Dann profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem großen Netzwerk.

Wir suchen Sie ab sofort als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) für unseren Kunden zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH.

Referenznummer 405542/1(bitte bei Bewerbung angeben)
Hays ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister für qualifizierte Fach- und Führungskräfte: Neben erfahrenen Spezialisten bieten wir auch Quer- und Berufseinsteigenden gute Perspektiven.

Ihre Vorteile

• Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche sowie Tarifzuschläge
• Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unseren Kunden
• Flexibles Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung
• Zugang zu zahlreichen Unternehmen mit nur einer Bewerbung
• Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)

Ihre Aufgaben

• Ansprechperson für die Mitarbeitenden bei technische Anfragen und Störungen (1st und 2nd Level Support)
• Eigenständige Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen im IT-System
• Unterstützung der Fachabteilungen bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
• Ausgabe und Support von Hardware

Ihre Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich­
• Erfahrungen mit Ticketsystemen, wie HP Service Manager, Remedy, oder einem vergleichbaren Ticket-Tool ­­
• Erfahrungen mit Service Desk und Helpdesk-Organisation ­­
• Kenntnisse im Support von Client-Hard- und Software, Netzwerkdrucker, Scanner und Telefonanlagen ­
• Fundierte Kenntnisse mit den gängigen Betriebssystemen (Windows / Linux)

Diese Stelle passt nicht zu Ihnen? Kommen Sie gerne auf uns zu und lassen Sie sich bei Ihrer Jobsuche unterstützen.
Chancengerechtigkeit und Teilhabe sind uns wichtig. Daher fördern wir diese auch bei unseren Kundenunternehmen. Alle Bewerbenden - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit - erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten.