Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Mitarbeiter (m/w/d) "Marktbetreuung After Sales"
Ihre Aufgaben
Diese Herausforderungen übernimmst du
- Als erste Ansprechperson für unsere Autorisierten Service Partner:innen (ASP) in den Exportmärkten, betreust und optimierst du die Teile-Lieferkette in Zusammenarbeit mit diesen
- Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung der Wholesale Organisation im zugeordneten Betreuungsgebiet
- Du arbeitest mit verschiedenen Bereichen zusammen, um eine schnellstmögliche Bearbeitung und Unterstützung bei Kundenanfragen und Reklamationen zu gewährleisten
- Du berätst Servicepartner:innen hinsichtlich des optimalen Einsatzes von Erstbevorratungen, Lagerhaltung, Bestellsystemen und effizienten/ prozesssichereren Auftragsabwicklung und forderst diese ein
- Als Verantwortlicher übernimmst du die Vertretung der Herstellerinteressen in Gesprächen mit der Leitung der jeweiligen Service Partner:innen
- Du leitest Projekte, die das eigene Aufgabengebiet betreffen und übernimmst bereichsinterne Sonderaufgaben
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Ihre Qualifikationen
Überzeuge uns mit deinen Qualifikationen
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder in vergleichbaren Studiengängen
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit
- Du überzeugst mit umfassenden MS Office-Kenntnissen und verfügst bereits über Erfahrung mit SAP sowie im Projektmanagement
- Du bringst ausgeprägte Produkt- und Marktkenntnisse mit
- Neben analytischem Denken und Verantwortungsbewusstsein, verfügst du auch über starke Kommunikationsfähigkeit
- Du bist Teamplayer:in und punktest mit ausgeprägter Kontakt- und Konfliktfähigkeit
- Du bringst Reisebereitschaft mit
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA47-79532-UL bei Frau Teona Khomasuridze. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
