Mitarbeiter (m/w/d) unserer Tourist Information
Tübingen ist top! Die altehrwürdige Universitätsstadt mit ihren 29.000 Studierenden ist eine der jüngsten Städte Deutschlands. Hier vermischt sich gediegene Fachwerkromantik mit südländischem Flair. Mit ihrer traditionsreichen Geschichte und der besonderen Vielfalt ihrer Einkaufs-, Freizeit- und Kulturerlebnisse ist Tübingen ein absolutes Highlight der Tourismusregion Schwäbische Alb.
Engagieren Sie sich gemeinsam mit dem Team vom Bürger- und Verkehrsverein Tübingen e.V. dafür, dass unsere Stadt als offizielles Mitglied der „Historic Highlights of Germany“ noch bekannter und beliebter wird. Werden Sie Mitarbeiter (m/w/d) unserer Tourist Information.
Zur Verstärkung unseres 11-köpfigen Teams suchen wir zum 1. April 2025
Der Bürger- und Verkehrsverein Tübingen e.V. ist verantwortlich für das touristische Marketing der Stadt Tübingen und betreibt u.a. die Tourist-Information an der Neckarbrücke.
Als Teil unseres Teams und übernehmen Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und eine wertvolle und sinnstiftende Tätigkeit für die Stadt, ihre 91.000 Bürgerinnen und Bürger und für unsere Besucherinnen und Besucher aus aller Welt.
Wir bieten Ihnen eine unbefristete Teilzeit-Beschäftigung mit 30 Wochenstunden.
Wir bezahlen in Anlehnung an den TVÖD. Bei Vorliegen der persönlichen und fachlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 8 TVöD möglich.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Verantwortungsbewusster Kundenservice: persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Touristen, Bürgern und Gästen der Stadt Tübingen
- Personal-Einsatzplanung in der Tourist-Information in Absprache mit der Teamleitung
- Datenpflege in diversen Systemen, Anfragenbearbeitung
- Ticketing (Veranstaltungen, ÖPNV, Führungen, Stocherkahnfahrten …) und Verkauf von Merchandise-Artikeln unter Anwendung diverser Verkaufssysteme mit täglichem Kassierer-Kassenabschluss
- Anleitung von Praktikanten, FSJ und Auszubildenden
- Zusammenarbeit/Betreuung von lokalen und regionalen Leistungsträgern
- Verantwortlich für das Erscheinungsbild der Tourist-Info und den Kundenbereich
Ihr Profil
- Eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im touristischen Bereich wie Freizeit, Reisebüro oder Hotellerie, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden, Teamfähigkeit, Einsatzfreude und Eigeninitiative
- Hohe soziale Kompetenz und gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse der touristischen und freizeitorientierten Infrastruktur der Tourismuslandschaft (Tübingen, Landkreis und Ferienregion) oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Die Bereitschaft für Wochenend-/ Feiertagsdienste sowie Messe-Dienste (z.B. CMT)
- Anwendungssichere MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit - 30 Wochenstunden vorzugsweise nachmittags
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen, motivierten und offenen Team in einem attraktiven Umfeld
- Fachliche Einarbeitung
- Leistungsgerechte Bezahlung in Anlehnung an den Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
- Betriebliche Altersversorgung (ZVK) und vermögenswirksame Leistungen
- Gute Verkehrsanbindung
Bitte bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen bis zum 31.10.2024 an gabriele.eberle@tuebingen-info.de
Sie haben noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Für weitere Auskünfte steht Ihnen die Geschäftsführerin Gabriele Eberle, Tel. 07071 / 91 36-0 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!
Eckdaten:
Einstiegsdatum: 1.3.2025 (oder spätestens 1.4.2025)
Landkreis/Stadtkreis: Tübingen
Standort: Tübingen
Art der Beschäftigung: 30 Wochenstunden (bei täglicher Präsenz)
Unternehmen: Bürger- und Verkehrsverein Tübingen (BVV), Tourist & Ticket-Center, An der Neckarbrücke 1, 72072 Tübingen
Öffnungszeiten der TI: Mo-Fr 10-18 Uhr, Sa 10-14.30 Uhr, So/Fe 11-14:30 Uhr (Mai bis September)
Ansprechpartnerin: gabriele.eberle@tuebingen-info.de
Eine Aufwendungserstattung für Vorstellungskosten erfolgt nicht.
Bürger- und Verkehrsverein Tübingen e. V.
Tourist & Ticket-Center
An der Neckarbrücke 1
72072 Tübingen
Telefon +49 (0)70 71/ 91 36-0
E-mail mail@tuebingen-info.de
- Montag bis Freitag 10.00-18.00 Uhr
- Samstag 10.00-14.30 Uhr
- Sonntag und Feiertag von Mai bis September 11.00-14.30 Uhr
