Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst / Kundendienst (m/w/d)

Für den Unternehmensbereich "Gardentech" suchen wir Dich am Standort Kötz als

Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst / Kundendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Technische Beratungen per Telefon, Mail, Ticketsystem unserer Fachhandelskunden
• Bearbeitung von Aufträgen, Retouren sowie technischen Reklamationen
• Prüfung und Freigabe von Garantieberichten
• Schulung von Servicepartnern in technischen Themen
• Unterstützung von Servicepartnern, Endkunden und Außendienstmitarbeitern in technischen Fragen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Kenntnissen in 4-Takt- 2-Takt-Motoren, Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, oder vergleichbaren Berufserfahrung als Quereinsteiger
• Technisches und kaufmännisches Verständnis für die Abwicklung von Aufträgen, Retouren, Reklamationen und Reparaturen
• Kundenorientiertes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise SAP-Kenntnisse

Das bieten wir dir

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Fahrtgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• Teilweise Homeoffice-Option
• Kantine
• Bike Leasing
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Familiäres Arbeitsklima