Mitarbeiter/in Vertrieb E-Commerce (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Wir als Zweirad Joos GmbH & Co. KG bieten unseren Kunden seit 60 Jahren alles rund um das Thema Fahrrad. Mit gesundem Blick in die Zukunft sind wir stetig weiter gewachsen und heute einer der größten Fahrradhändler am Bodensee mit großem Fahrradverleih, einer eigenen Eventabteilung sowie einem renommierten Onlineshop.
Zur Verstärkung unseres dynamischen und motivierten Teams in Radolfzell suchen wir ab sofort Unterstützung als:

Mitarbeiter/in Vertrieb E-Commerce (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns:

• Abwicklung und Koordination aller eingehenden Online-Bestellungen unter Einhaltung vorgeschriebener Abläufe sowie die Überwachung der Zahlungseingänge
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im 1st Level Support unter Berücksichtigung unserer festgelegten Servicestandards
• Kontrolle des fristgerechten Versands von Kundenbestellungen sowie die Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen

Das bieten wir Dir

• Gezieltes Onboarding inkl. Einarbeitungsplan
• Attraktive Vergütung entsprechend deiner Erfahrung und Qualifikation
• Boni und Sonderzahlungen on top
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 39 h Woche in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Eine überdurchschnittlich hohe Anzahl verschiedener Benefits: täglicher Zuschuss zum Mittagessen (6,90€ netto/ Arbeitstag)
• hohe Mitarbeiterrabatte (auch in unserem VAUDE-Store in Konstanz)
• Fahrradleasing mit großem Zuschuss
• Spenditcard mit monatlicher Aufladung (50€ netto)
• betriebliche Altersvorsorge
• Lebensarbeitszeitkonto, um Überstunden in späteren Urlaub umzuwandeln
• kostenloses frisches Bioobst
• Vergünstigungen im Fitnessstudio
• die vollständige Liste findest du hier: https://www.zweirad-joos.de/karriere/was-wir-bieten/

• persönliche Entwicklungschancen sowie viele regelmäßig stattfindende Weiterbildungen und Teambesprechungen
• nette Arbeitskollegen, eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein herausragendes Betriebsklima
• Boardinghaus für Bewerber aus ganz Deutschland
• Die Möglichkeit, einen Beitrag zum Erfolg unseres etablierten Fahrradgeschäfts zu leisten

Das solltest du mitbringen

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• mehrjährige vorhandene Berufserfahrung im Onlinehandel wäre wünschenswert
• sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Modulen Outlook, Excel und Word sowie generell eine hohe Internet-Affinität
• eine sogfältige und zuverlässige Arbeitsweise geprägt durch eine hohe Selbstständigkeit und Serviceorientierung
• Basisfachwissen und technisches Grundverständnis im Bereich Fahrrad und E-Bike
• sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift