Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung und -verfolgung von Annahme bis zur Auslieferung
• Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen nach dem Verkauf
• Überwachung von Terminen unter Einhaltung der geplanten Lieferzeiten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Koordination und Überwachung von After-Sales-Aktivitäten, einschließlich Garantie- und Reparaturprozesse
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenfeedback zu sammeln und Verbesserungen vorzuschlagen
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
• Unterstützung des Außendienstes

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im After-Sales-Management, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

Ihre Vorteile

• Vergütung nach Tarifvertag zzgl. übertariflicher Zulagen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Angenehmes Arbeitsklima
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden
• Weiterbildungsmöglichkeiten die zu Ihren Vorstellungen passen
• Wir betreuen Sie während des kompletten Bewerbungsprozesses und auch gewähren eine optimale Betreuung unserer Mitarbeitenden
• Arbeitnehmerüberlassung bietet die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und sich in verschiedenen Unternehmen zu vernetzen
• Sie haben die Möglichkeit, in verschiedenen temporären Projekten abwechslungsreiche Tätigkeiten kennenzulernen
• Die individuelle Beratung zu Stellenangeboten sowie Vermittlung zu Ihrem Traumjob sind für Sie kostenfrei

Über Hays:

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