Praktikant Customer Experience Management E-Mobility - Corporate Start-Up EnBW (m/w/d)
Intern / Student, Full-time · Stuttgart
Deine Aufgaben
- Verantwortung übernehmen: Gemeinsam mit unserem Operations & Customer Success Team gewährleistest Du eine hohe Kundenzufriedenheit und stellst sicher, dass unsere Kunden ihre Ladeinfrastruktur bestmöglich nutzen können. Dabei unterstützt Du bei akuten Problemen und Fehlern und erarbeitest Lösungen für auftretende Herausforderungen. Zudem fungierst Du als primäre Ansprechperson für sämtliche Anliegen unserer Kunden und kümmerst Dich um deren Betreuung und Beratung.
- Elektromobilität alltagstauglich machen: Du begleitest unsere Kunden (B2B) ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, über das Onboarding bis hin zum Betrieb ihrer Ladeinfrastruktur. Dabei stärkst Du nachhaltig die Kundenbeziehungen und stellst ihnen stets Informationen über neue Produkte und Services bereit.
- Teamplayer sein: Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du neue Ideen, um unsere Produkte und Prozesse basierend auf Kundenfeedback zu optimieren. Deine Expertise und Dein Wissen durch das Kundenfeedback werden langfristig dazu genutzt, Zukunftsstrategien für unseren Service und die Produktentwicklung zu gestalten.
Dein Profil
- Ausbildung: Du bist Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsingenieurswesen, (technische) BWL, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Idealerweise befindest Du dich auf der Zielgeraden deines Bachelorstudiums oder hast das Masterstudium bereits begonnen.
- Stärken: Eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus. Zudem überzeugst Du durch Kommunikationsgeschick und ein emphatisches und professionelles Auftreten. Außerdem verfügst Du über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen und besitzt einen Führerschein (Klasse B).
- Interessen: Die Arbeit mit verschiedenen IT-Systemen fällt Dir leicht und Du bringst eine grundsätzliche technische Affinität mit. Du hast Interesse am Energie- bzw. Mobilitätsmarkt von morgen sowie an agilen Arbeitsmethoden.
Unser Angebot
- Persönliche Entwicklungschancen: In einem kreativen Umfeld werden Dir Lernmöglichkeiten geboten, die Deine persönliche und fachliche Entwicklung in kürzester Zeit fördern. Dabei zeichnet uns eine kollegiale und offene Zusammenarbeit im Team aus.
- Moderne Arbeitskultur- und umgebung: Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle, ermöglichen die Vereinbarkeit von Praktikum und Privatleben. Für eine optimale Arbeitsumgebung bieten wir Dir ein tolles und dynamisches Team, mit dem Du in unserem Office Kalt- und Heißgetränke, leckere Snacks und frisches Obst genießen kannst. Zudem kommen bei uns regelmäßige After-Work-Events nicht zu kurz.
- Benefits: Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 1872.-€ mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten. Eine potenzielle Übernahme als Werkstudent*in ist möglich, sofern es die Tätigkeit zulässt.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Du passt zu uns.
Solltest Du Fragen zur Stelle haben, dann melde dich gerne direkt bei Konstanze (HR Managerin People & Recruiting) unter personal@chargehere.de.
Wir freuen uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf, gern in Verbindung mit weiteren Dokumenten wie Zeugnissen und Zertifikaten. Bitte beachte deine Unterlagen ausschließlich über unsere Bewerbungsplattform zuzusenden. Bewerbungen über die Mailadresse können leider nicht berücksichtigt werden.
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Über uns
Die ChargeHere GmbH, 2017 entstanden als Corporate Venture der EnBW Energie Baden-Württemberg AG, entwickelt für Kunden eine intelligente Ladelösung und setzt neue Standards für die Zukunft von Ladeinfrastruktur. Unsere Motivation ist es, die Elektromobilität alltagstauglich zu machen, indem jede Parkfläche zur Lademöglichkeit wird.
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