Praktikum im Bereich After-Sales Owner's Manuals ab April 2025

Praktikum im Bereich After-Sales Owner's Manuals ab April 2025

Tätigkeitsbereich:Sonstiges
Fachabteilung:Projekt- & Prozessmanagement Betriebsanleitungen
Gesellschaft:Mercedes-Benz AG
Standort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, Sindelfingen
Startdatum:01.04.2025
Veröffentlichungsdatum:23.12.2024
Stellennummer:MER0003I6D
Arbeitszeit:Vollzeit
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Aufgaben

Wir begleiten durch die Betriebsanleitungen den gesamten Lebenszyklus aller Mercedes-Benz Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GCSP (Global Customer Service & Parts), RD (Entwicklung & Einkauf), Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Experten in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und Produktregulierung.
Im Digitalisierungszeitalter liegt unser Fokus neben der gedruckten Variante zunehmend auf digitalen Lösungen für Web, Mobile und der Headunit im Fahrzeug, an dessen Entwicklung wir im Team maßgeblich beteiligt sind. Darüber hinaus sind wir verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse sowie fachliches Anforderungsmanagement unserer IT-Systeme für die Planung, Erstellung und Bereitstellung von Betriebsanleitungsdaten. Unser Qualitätsmanagement und Automatisierungsmaßnahmen sichern entlang des gesamten Prozesses das Ergebnis ab. Wenn Sie sich in der online und mobilen Welt zuhause fühlen, Spaß und Erfahrung in der Entwicklung von neuen Online-Applikationen, Web-Inhalten sowie in der Modellierung von Geschäftsprozessen und Projektmanagement sammeln wollen, dann sind Sie die/der richtige Kandidat*in für ein Praktikum bei After Sales Technik PKW!
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:

• Teamübergreifende Aufgaben
• Organisatorische Mithilfe im Arbeitsalltag
• Mitarbeit bei relevanten Teilaufgaben der laufenden Abteilungsprojekte
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement, Business Architektur, Projektmanagement, Prozessautomatisierung sowie A.I. Einsatzmöglichen
• Erstellung und Datenpflege im Rahmen des Wissensmanagements (z.B. Aktualisierung und Ergänzung des internen Abteilungswikis)
• Erfassung und Pflege von Dokumentation, Budget und KPI's
• Aufbereitung und Erstellung von Präsentationen

Qualifikationen

• Studiengang Informatik, Wirtschaftswissenschaft, technische Reaktion oder einen vergleichbaren Studiengang
• Sicherer Umgang mit MS-Office, JIRA, Confluence und schnelle Auffassunggabe bei der Einarbeitung in neue IT-Systeme
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) beizufügen sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie "hier".
Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen können Sie sich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

Benefits

Essens­zulagen
Mit­arbeiter­handy möglich
Mit­arbeiter­rabatte möglich
Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
Mit­arbeiter Events
Coaching
Flexible Arbeits­zeit möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Gesund­heits­maß­nahmen
Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
Mobilitäts­angebote

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KontaktMercedes-Benz AG
Leibnizstr. 271032 BöblingenDetails zum Standort
Charlotte Moeser-Herb E-Mail: charlotte.moeser-herb@mercedes-benz.com
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