Praktikum im Bereich After Sales Technik PKW Mercedes Benz Cars ab Mai 2025

Praktikum im Bereich After Sales Technik PKW Mercedes Benz Cars ab Mai 2025

Tätigkeitsbereich:Sonstiges
Fachabteilung:Technisches Liaison Office VAN & Digital After-Sales PKW
Gesellschaft:Mercedes-Benz AG
Standort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, Sindelfingen
Startdatum:15.05.2025
Veröffentlichungsdatum:17.03.2025
Stellennummer:MER0003JMG
Arbeitszeit:Vollzeit
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Aufgaben

Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte, über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus der Entwicklung, Produktion, Einkauf, Vertrieb, Legal und Qualität zusammen.
Mit dem Team "Technisches Liaison Office VAN & Digital After-Sales PKW" bestehend aus 13 hochmotivierten und sympathischen Mitarbeitenden vertreten wir folgende Aufgabenschwerpunkte:

• Techn. Großkundenbetreuung Vans im Feld
• Cross-functional Themen von VAN
• Produktbetreuung-/bewährung für den Marco Polo
• Digitale Arbeit im After Sales (Einsatz von digitalen Tools, Visualisierungen, etc. im XR Umfeld)

Wir unterstützen uns im Team gegenseitig und kommunizieren klar und direkt. Wenn Du Teil unseres motivierten Teams sein möchtest, freuen wir uns Dich kennenzulernen.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Erstellung und Programmierung von Berichten aus diversen IT-Systemen
• Vereinfachung von Datenanalysen
• Generieren von automatischen Status- und Datenauswertungen für spezifische Kundenthemen
• Recherche von Kundenbeanstandungen
• Mitwirkung in der Projektverfolgung und ggf. Terminkoordination
• Erstellung von Präsentations- und Entscheidungsvorlagen
• Unterstützung bei VR/MR Anwendungen
• Unterstützung bei Fachbereichsanforderungen im XR Umfeld

Qualifikationen

• Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Projekt/Prozessmanagement oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Kenntnisse in Power-BI vorteilhaft
• Erfahrung in Python wünschenswert
• Sozialkompetenz
• Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis
• Interesse an der Automobiltechnik sowie After-Sales-Serviceprozessen sind wünschenswert

Wenn Du motiviert bist bei diesen spannenden und vielfältigen Themen mitzuarbeiten, wenn Du Wert legst auf ein kollegiales und von Teamwork geprägtes Umfeld und es Dir Spaß macht Herausforderungen aktiv mitzugestalten - dann
freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".
Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

Benefits

Essens­zulagen
Mit­arbeiter­handy möglich
Mit­arbeiter­rabatte möglich
Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
Mit­arbeiter Events
Coaching
Flexible Arbeits­zeit möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Gesund­heits­maß­nahmen
Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
Mobilitäts­angebote

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KontaktMercedes-Benz AG
Leibnizstr. 271032 BöblingenDetails zum Standort
Maria Holtermann E-Mail: maria.holtermann@mercedes-benz.com
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