Process Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

ITSM Tools einführen
ITSM Tools an die Kunden anpassen
CMDB einführen
Tools installieren, konfigurieren und anpassen
Sie entwerfen konkrete Anwendungsfälle und verantworten deren prozessuale Implementierung
Sie definieren servicespezifische Prozesskennzahlen und ein passendes Reporting

Ihre Qualifikationen

Fundierte Berufserfahrung im IT Service Management
Sie bringen sowohl ein starkes Technik- als auch ITSM-Prozessverständnis mit und haben Freude daran, mit dem Infrastruktur- und Software-Team an den Prozessen zu arbeiten
Erfahrungen in der Implementierung von IT Service Management Prozessen
Grundkenntnisse im Projektmanagement

Ihre Vorteile

Sehr hoher Homeoffice-Anteil
Moderner Arbeitsplatz
Gestaltungsspielraum in einem großen Infrastrukturprojekt
Attraktive Vergütung
Über Hays:
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.