Regionalbetreuer/Technischer Berater Customer Service (m/w/d)

Die Liebherr-Hydraulikbagger GmbH in Kirchdorf an der Iller entwickelt und fertigt ein umfangreiches Sortiment hochwertiger Hydraulikbagger, knickgelenkter Muldenkipper sowie Materialumschlagmaschinen. Die leistungsfähigen Maschinen haben ihren festen Platz in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen vieler Industriezweige und kommen weltweit zum Einsatz.
Ihre Zukunft. Das erwartet Sie
Verantwortliche:r zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Servicepartner aus verschiedenen Ländern/Regionen
Selbstständiges Betreuen und Beraten der Servicepartner weltweit für bestimmte Länder (hauptsächlich in englischer Sprache)
Übernehmen der Fachgruppenfunktion - technischer Support / Fehlersuche / Ursachenanalyse innerhalb einer zugewiesenen Fachgruppe (Strukturkomponenten, Hydraulik, Elektrik oder Powerpack)
Unterstützen bei Kulanzentscheidungen
Abstimmen und Koordinieren mit Fachbereichen zur technischen Produktbetreuung und Lösungsfindung
Aktives Mitarbeiten am Produktverbesserungsprozess
Ihr Profil. Das bringen Sie mit
Abgeschlossene technische Berufsausbildung, gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes technisches Studium
Berufserfahrung im Land- oder Baumaschinenbereich von Vorteil
Kenntnisse im Umgang mit Hydraulik, Elektrik und Mechanik
Sicheres, offenes und kundenorientiertes Auftreten
Verhandlungsgeschick sowie eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse von Vorteil
Reisebereitschaft (circa 10% pro Jahr)
Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz - erfolgreiche familiengeführte Firmengruppe
Leistungsorientierte Vergütung - IG-Metall Tarif inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen
Flexibilität im Alltag - hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Freizeitausgleich und Gleitzeit
Gemeinsam wachsen - zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
An einem Strang ziehen - kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Arbeitsumfeld
Ein toller Start - Ausführliches Onboarding mit individuell geplanter Einarbeitung
Arbeit macht hungrig - bezuschusstes Mittagessen in unserem Bio-zertifizierten Betriebsrestaurant mit regionalen Lebensmitteln
Immer fit bleiben - Bikeleasing, Gesundheitschecks, Betriebsarzt, eigene Kursangebote sowie Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
Abgesichert für die Zukunft - betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm
melanie.schaller@liebherr.com
+49 7354 80 7673