Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

Wir suchen dich am Standort Kötz für die AL-KO Gardentech als

Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung- und Beratung im Schwerpunkt Fachhandel (telefonische und schriftliche Kommunikation)
• Abwicklung der kompletten Auftragserfassung und Retouren in SAP
• Reklamationsbearbeitung und After Sales Service
• Unterstützung des Außendienst-Teams und bei Verkaufsaktionen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Customer Care, Verkauf- oder Servicebereich
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einer hohen Kunden-und Serviceorientierung
• Strukturierter und zuverlässiger Arbeitsstil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise SAP
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Fahrtgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• Teilweise Homeoffice-Option
• Kantine
• Bike Leasing
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Familiäres Arbeitsklima