Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)KopfbereichArbeitBürokaufmann/-frauSachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)DIS AG StuttgartVollzeitGöppingenab 14.06.2024HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Göppingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungieren
• Eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner
• Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickeln
• Die Kundenzufriedenheit steigern, indem wir Anfragen schnell und kompetent lösen.
• Als Bindeglied zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst agieren
• Telefonische Unterstützung für unsere nationalen und internationalen Partner bieten.
• Die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen

Ihre Qualifikationen

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System AS400 sind von Vorteil
• Bevorzugte Erfahrung in der Abwicklung von Exportgeschäften
• Ein grundlegendes technisches Verständnis ist erforderlich.
• Basiskenntnisse in Betriebswirtschaft
• Eine kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren Berufserfahrung ist wünschenswert
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Verhandlungssicherheit in Englisch
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
• Sie sind begeisterungsfähig und überzeugend
• Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude
• Sie sind in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten und sind dennoch teamfähig.
• Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
• Home Office
• Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
• Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
• Flexible Gleitzeitregelungen

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