Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Standort: Esslingen am Neckar
Stellen-ID: 3718-S
Die Mitarbeiter:innen stehen bei der MANNDECKUNG GmbH im Mittelpunkt, weshalb das Unternehmen bereits mehrfach als Top- Arbeitgeber ausgezeichnet wurde.
Die MANNDECKUNG GmbH setzt auf die synergetische Verbindung von Mensch und Technologie, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Unser Ziel ist es, stets die optimalen Experten für jede Herausforderung zu identifizieren. Als verlässlicher Partner bieten wir umfassendes Wissen in verschiedenen Technologiebereichen und Branchen. Wir realisieren innovative Projekte für renommierte Unternehmen und unterstützen dich dabei, deine berufliche Laufbahn maßgeblich zu fördern. Du suchst nach einer Chance, deine Karriere auf die nächste Stufe zu bringen? Dann bist DU bei der MANNDECKUNG GmbH genau richtig! Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Transformation.
Deine Aufgaben
- Pflege und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen, einschließlich Stammdatenpflege und Bearbeitung von Anfragen sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung
- Beratung und Vertrieb von Energieprodukten und Dienstleistungen im Tarifkundenbereich
- Unterstützung bei vertrieblichen Aktionen und Veranstaltungen
- Umfassende Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt
- Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur finanziellen Stabilisierung von Kunden
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Branchenkenntnissen im Energiesektor und im Forderungsmanagement
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie fundierte Vertriebserfahrung im Bereich Energieprodukte (z. B. Strom, Gas, Energiedienstleistungen)
- Sicherer Umgang mit Abrechnungs- und ERP-Systemen (idealerweiser SIV KVASy) sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
Das erwartet dich bei uns
- Attraktive Gehaltsstruktur +inkl. Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Namhafte, internationale Kunden und innovative Projekte
- Vielfältige, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wellpass: Zugang zu über 6.500 Premium Fitness- und Wellnesseinrichtungen bundesweit
Kontakt
“SOMETHING DIFFERENT ON EVERY LEVEL!” die Mission der MANNDECKUNG GmbH.
Wir heißen alle Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Herkunft und kultureller Zugehörigkeit, willkommen und setzen uns für Chancengleichheit und Teilhabe ein.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
Ansprechpartner
MANNDECKUNG GmbH
Weissacher Str. 1, 70499 Stuttgart
Telefon: +49 711 184 299 60
bewerbung@manndeckung.com
