Sachbearbeiter Qualitätssicherung- und Prüfung (m/w/d)

Deine Aufgaben

· Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung:
Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen.
Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel.
· Ursachenanalyse:
In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.
· Dokumentation:
Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System.
· Qualitätsoptimierung:
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.
· Prüfung und Lagerorganisation:
Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung.
· Koordination von Rückholungen:
Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Fachliche Qualifikationen:
· Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter.
· Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie:

• Medientechnologe
• Industriemeister Printmedien
• Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse.

· Kenntnisse über Druckprozesse
· Staplerführerschein von Vorteil
· Grundlegende EDV-Kenntnisse
Persönliche Stärken:
· Einsatzbereitschaft, Flexibilität
· Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
· Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Persönliche Kompetenzen:
· Qualitätsbewusstsein
· Technisches und unternehmerisches Denken
· Belastbarkeit und Organisationstalent
· Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst.