Sachbearbeitung Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)

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Sachbearbeitung Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgabe

Das Aufgabengebiet umfasst die Mitarbeit im persönlichen und telefonischen Kundenservice, vertriebliche Tätigkeiten in der Outbound-Telefonie, am Kundenempfang sowie bei Messen und Events, die vertragsrechtliche und tarifliche Kundenberatung, die Bearbeitung und systemische Archivierung von Kundenkorrespondenz, die Kundenstammdatenpflege sowie die Mitarbeit bei Messen und Events.

Ihr Profil

Einen Abschluss in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf und idealerweise Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und Vertrieb setzen wir voraus.
Wir erwarten Kommunikationsstärke sowie Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Zielorientierung, Selbständigkeit, Belastbarkeit auch in schwierigen Kundengesprächen sowie bei hohem Arbeitsaufkommen. Sie agieren sowohl inbound als auch outbound, arbeiten vertriebsorientiert und tragen aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen wie bspw. MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus.

Was wir Ihnen bieten

• attraktives, tarifliches Vergütungspaket gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt
• Sozialleistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• flexible Arbeitszeiten
• Beteiligung am Hansefitprogramm
• JobRad
• stellenspezifischer Einarbeitungsplan mit vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• gute Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung

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