Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Stuttgart

Sind Sie ein IT-Profi mit Leidenschaft für Technik, der gerne knifflige Herausforderungen löst und anderen bei ihren IT-Problemen zur Seite steht? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unseren etablierten Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Herzen Stuttgart, der mit Know-how und Herz das Team verstärkt.

In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Anfragen, identifizieren IT-Störungen, erarbeiten Lösungen und stellen sicher, dass die Kunden jederzeit schnelle und kompetente Unterstützung erhalten.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und starten Sie eine spannende Laufbahn in einem Unternehmen, das sich für Innovation und Servicequalität einsetzt. Den Rest übernehmen wir!

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Optionen für Teilzeit und Homeoffice
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle zur individuellen Anpassung
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr zur umweltfreundlichen Anfahrt
• Ergonomische Arbeitsplätze für eine gesundheitsfördernde Arbeitsumgebung
• Kostenlose Getränke und frisches Obst zur Stärkung im Büro

Ihre Aufgaben

• Unterstützung von Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme
• Diagnose und Behebung von Fehlern per Remote-Zugriff auf Kundenrechner
• Priorisierung und Analyse eingehender Tickets
• Dokumentation der gefundenen Lösungen und Arbeitsprozesse
• Weiterleitung komplexer Anliegen an spezialisierte Support-Einheiten
• Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Wissensdatenbank
• Klärung von Kundenanfragen und Problemen durch gezielte Kommunikation

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Starkes Interesse an IT-Themen und eine schnelle Auffassungsgabe
• Begeisterung für präzise und strukturierte Dokumentationsaufgaben
• Eine kundenorientierte, servicebewusste Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowie Teamgeist
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3586620