Teamleiter (m/w/d) Callcenter

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Teamleiter (m/w/d) Callcenter Teamleiter (m/w/d) CallcenterKopfbereichArbeitTeamleiter/in - CallcenterTeamleiter (m/w/d) CallcenterTrenkwalder Personaldienste GmbHVollzeitUlm, Donauab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Als einer der größten Personaldienstleister stehen wir für attraktive Jobs, faire Konditionen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine persönliche Mitarbeiterbetreuung.
In der Realität finden 80 % der Mitarbeiter in Unternehmen Gründe, warum man keinen Vertrieb gemacht hat. Vertrieb ist oftmals ein andauernder Konfliktherd in Unternehmen.
VERTRIEB BEDEUTET FOKUS AUF DIE AUFGABE, KONZENTRATION, SYSTEM, FLEISS UND DISZIPLIN.
Unser Auftraggeber ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf hochwertige Kundenservice-Lösungen spezialisiert.
Das Team besteht aus engagierten und motivierten Teleagents, die tagtäglich daran arbeiten, den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir suchen ab sofort in Teil - und Vollzeit Teamleiter (m/w/d) oder Leitwölfe, die mit ihrer guten Laune und Motivation, die bestehenden Mitarbeitenden supporten im Herzen von Ulm.

IHRE AUFGABEN

Schulung, Training, Einarbeitung und Koordination der Mitarbeitenden
Auswertungen und Controlling der einzelnen Telesales
Ansprechpartner für Kunden bei aufkommenden Unklarheiten, Reklamationen, etc...
Fachliche Führung von bis zu 10 Teleagents
Unterstützung in der Kundenakquise
Vereinbarung von Beratungsterminen mit Interessenten unserer Kunden

IHRE QUALIFIKATION

Erfahrung im Callcenter wünschenswert, für In -- und Outbound
Deutsch in Wort und Schrift
Hohe IT Kenntnisse
Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
Motivation, Zielorientierung und Fleiß
Offenheit für Neues
Begeisterungsfähigkeit

IHRE VORTEILE

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Arbeitszeiten, ganz nach ihren Bedürfnissen (von 20 - 35 Stunden / Woche) in Teil- und Vollzeit
Eine umfassende Einarbeitung
Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen direkt in Ulm
Attraktive Vergütung und zusätzliche Prämienzahlungen
Flexible Arbeitszeiten (innerhalb der Öffnungszeiten von 08:00Uhr - 12:00Uhr und 13:00Uhr bis 17:00Uhr)
Teilnahme an gemeinsamen Teamevents
Moderne Arbeitsplatzgestaltung in einem Großraumbüro
Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes, da zentral gelegen
Spaß und Motivation bei der Arbeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Lebenslauf und Sie rufen an und schnattern direkt drauf los!
Wir freuen uns auf Sie!
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