Teamleitung Callcenter (m/w/d)

Teamleitung Callcenter (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives Unternehmen aus der Energie-Branche in Nürnberg.

Ihre Aufgaben

• Steuerung von Prozessen im Bereich Energiedienstleistung und erneuerbare Energien
• Leitung von 10-15 Mitarbeitern sowie Einsatz- und Urlaubsplanung
• Zusammenarbeit mit dem Teamleiter für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektziele
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft im Kundenservice und der Datenpflege
• Betreuung und Beratung von Kunden zu Energiedienstleistungen
• Bearbeitung von Lieferantenwechsel, Abrechnungen und Pflege von Kundendaten

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
• Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Motivation und Eigeninitiative
• Umfassende Kenntnisse mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U und SAP BI wünschenswert

Ihr Vorteil

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Projektbezogene Weiterbildungen
• Eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung
• Umfassendes, strukturiertes Onboarding
• Vergünstigungen für Mitarbeiter
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0841/8865870 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: ingolstadt@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.