Teamleitung Kundencenter (m, w, d)

Ihr Profil

· Sie haben Organisationsgeschick sowie technisches Verständnis
· Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft zeichnen sie aus
· Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; möglichst Erfahrung in der Disposition
· Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben

· Durchführung bzw. Überwachung einer optimierten Bus- und Fahrereinsatzsteuerung
· Kostenoptimierte Personalplanung und - steuerung
· Sicherstellung der der Erreichbarkeit und Servicequalität für Kunden und Fahrer eigener und fremder Fahrzeuge.
· Zusammenstellen der Daten für die Lohnabrechnung (Führen der Arbeitszeitkonten etc.)
· Bearbeitung von Kundenbeschwerden
· Präsentation des Unternehmens auf Veranstaltungen/Messen

Was wir Ihnen bieten

· Ein teamorientiertes Betriebsklima sowie einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem Traditionsunternehmen
· Ein angenehmes Tätigkeitsfeld durch einen klar geordneten Betrieb mit strukturierten Arbeitsabläufen
· Leistungsgerechtes Entgelt und Sonderzuwendungen