Technischer Redakteur/-in(m/w/d)
Job Category: Technische Dokumentation
Job Type: Vollzeit
Job Location: Hybrid In-Person
Wer wir sind
tef -dokumentation GmbH bietet hochmoderne Softwarelösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihren Kunden einen außergewöhnlichen After-Sale-Support zu bieten. Unser Expertenteam hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Post-Sale-Prozesse zu rationalisieren, Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Unser Vorzeigeprodukt, der „Digitale Zwilling“, ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die durch die schnelle Erstellung und Aktualisierung von 3D-Daten eine produktbezogene Dokumentation direkt nach Fertigstellung Ihres individuellen Produkts in der Produktion ermöglicht. So können sie ihren Kunden einen zeitnahen und effizienten Service bieten. Mit dem „tef-Portal“ können Unternehmen ihre Support-Prozesse automatisieren, Kundenprobleme in Echtzeit verfolgen und Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen, um die Kundenerfahrung insgesamt zu verbessern.
Wir von tef sind bestrebt, unseren Kunden die besten Softwarelösungen und den besten Support der Branche zu bieten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu verstehen und unsere Lösungen auf diese Bedürfnisse zuzuschneiden. Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder ein großes Unternehmen sind, unser Team hilft Ihnen dabei, Ihre Ziele im After-Sales-Support zu erreichen.
Ihre Aufgaben
- Eigenständiges Erstellen und Akualisieren von Betriebs-, Wartungs- und Reparaturanleitungen
- Recherche von Informationen bei unseren Kunden und deren Zulieferern
- Vorbereitung von Grafiken aus 2D/3D-Daten zur weiteren Bearbeitung in unseren eigenen Redaktionssystem
Qualifikationen
Technische Ausbildung, idealerweise im Maschinen- oder Anlagebau
- Erfahrung in der Erstellung von Betriebs-, Wartungs- und Reparaturanleitungen mit Adobe InDesign, Adobe FrameMaker, Microsoft Word und XML-basierten Redaktionssystemen
- Kenntnisse der Maschinenrichtlinie
- Erfahrungen in übersetzungsgerechtem Schreiben
- Sicheres und korrektes Auftreten bei Kunden im nationalen und internationalen Umfeld
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Sie ein Teil von unserem Team werden sollten:
- Internationales Team
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, internationale Kollegen und europaweite Kunden
- Ein familiäres, aufgeschlossenes Unternehmen mit Atmosphäre und
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Gesundheit, Fitness & Fun
- Exklusive Fitness Angebote
- Fahrradabstellplatz
- Aufregende Team Events
- Frisches Obst
- Kaffee, Tee o.Ä.
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen
- ASP mit eigenem Rechenzentrum
- Nachhaltigkeit - wir nutzen unseren eigenen Strom
Interesse? Dann werde ein Teil davon und bewirb Dich.
Wir sind ansässig in Ravensburg und genießen die Nähe zum Bodensee.
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