Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir

Der Vertriebsinnendienst ist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst. Er kann mehr, als das Angebots- und Auftragsmanagement und andere administrative Aufgaben abzuwickeln. Mit dem engen Kontakt zum Kunden gibt es einige Verkaufspotenziale, die gehoben werden können.

Ihre Aufgabe

• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen: Analysieren der Kundenanforderungen, Auslegung der Anlagen/Systemlösungen und Erstellung von wettbewerbsfähigen Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienstes und den internen Fachabteilungen
• Selbständige Prüfung von Aufträgen der Kunden und Übergabe an die Auftragsabwicklung
• Erstellung und Pflege von Präsentationen, Angebotsunterlagen und Vertriebstexten in deutscher und englischer Sprache
• Klärung von Kundenrückfragen
• Überprüfung der Bestellungen auf Richtigkeit
• Betreuung und Pflege von Neu- und Bestandskunden
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Akquise und der technischen Beratung von Kunden