Werkstudent Growth Team (m/w/d)

Werkstudent Growth Team (m/w/d)

Working Student, Part-time · Stuttgart / Remote

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Arbeitsort

Stuttgart / Remote

Deine Aufgaben

Möchtest du praktische Erfahrungen in einem internationalen SaaS-Unternehmen sammeln und die digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung mitgestalten? Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unser Growth Team Public Sector in den Bereichen Customer Success, Account Management und Marketing. Du kombinierst Kreativität mit einer sorgfältigen Arbeitsweise und hast Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und direktem Kundenkontakt.
Content Creation & Marketing

• Erstellen von ansprechenden und zielgruppenspezifischen Inhalten, wie interaktive Boards, Artikel, Videos und Social-Media-Beiträge.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Enablement-Materialien für Kunden, wie Tutorials und Schulungsressourcen.
• Mitarbeit an Marketingprojekten, z. B. bei der Erstellung von Fallstudien, Erfolgsgeschichten und Newslettern.

Unterstützung im Customer Success & Account Management

• Analyse von Kunden-Accounts, einschließlich Nutzungsdaten und KPIs, um relevante Insights zu generieren.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM (z. B. Pipedrive).
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenpräsentationen, Reports und Adoption-Strategien.
• Teilnahme an Kundenterminen, z. B. zur Dokumentation oder als unterstützende Ansprechperson.

Organisation & Team-Support

• Zusammenarbeit mit Customer Success Managern, Account Managern und Marketing Managern zur Umsetzung strategischer Projekte.
• Proaktive Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten in Prozessen und Datenpflege.

Dein Profil

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Bereich wie Kommunikationswissenschaft, Marketing, Medienwissenschaft, Wirtschaftsinformatik o. Ä.
• Kreativität und Erfahrung in der Arbeit mit digitalen Medien und Bearbeitungsprogrammen (z. B. Canva, Adobe Suite).
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Eigeninitiative, Sorgfalt und ein Auge für Details, insbesondere bei der Analyse und Pflege von Daten.
• Spaß am direkten Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
• Kenntnisse im Umgang mit Kollaborationstools, CRM-Systemen und Social Media sind von Vorteil.

Das erwartet dich bei uns

• Flexibilität - Genieße umfassende Freiheit bezüglich deines Arbeitsortes und gestalte deine Arbeitszeiten ganz nach deinen Bedürfnissen.
• Eigenverantwortung - Bei uns hast du die Möglichkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, unterstützt von einer flachen Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
• Internationalität - wir arbeiten in einem globalen Team, das kulturelle Vielfalt schätzt und fördert. Unser internationales Netzwerk ermöglicht es dir, weltweit Kontakte zu knüpfen.
• Zusammenhalt - Wir wissen, wie wichtig persönliche Treffen sind, um den Teamgeist zu stärken. Daher organisieren wir regelmäßig Social Events.
• Wettbewerbsfähige Vergütung - Du erhältst ein attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mitarbeitervorteile - Nutze eine Vielzahl von Vergünstigungen über unseren externen Corporate Benefits Partner.

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Über uns

Die Conceptboard Cloud Service GmbH ist mit über 1 Million Kunden ein führendes europäisches Cloud-Unternehmen. Basierend auf einem tiefen Verständnis für Technologie und remote-gestützter Zusammenarbeit verstehen wir uns als Treiber für marktverändernde Innovation. Mit Conceptboard, dem gleichnamigen Flagship-Service, entwickelt und vertreibt das Unternehmen den größten Dienst zur visuellen Online-Zusammenarbeit in Europa.

Location

Stuttgart / Remote

Your mission

Would you like to gain practical experience in an international SaaS company and help shape the digital transformation in public administration? As a Working Student (m/f/d), you will support our Growth Team Public Sector in the areas of Customer Success, Account Management, and Marketing. You combine creativity with a meticulous working style and enjoy working with digital tools and direct customer contact.
YOUR TASKS
Content Creation & Marketing

• Create engaging and target audience-specific content, such as interactive boards, articles, videos, and social media posts.
• Assist in the development of enablement materials for customers, such as tutorials and training resources.
• Contribute to marketing projects, such as creating case studies, success stories, and newsletters.

Support in Customer Success & Account Management

• Analyze customer accounts, including usage data and KPIs, to generate relevant insights.
• Maintain and update customer data in the CRM (e.g., Pipedrive).
• Assist in preparing customer presentations, reports, and adoption strategies.
• Attend customer meetings, e.g., for documentation or as a supportive contact person.

Organization & Team Support

• Collaborate with Customer Success Managers, Account Managers, and Marketing Managers to implement strategic projects.
• Proactively identify optimization opportunities in processes and data maintenance.

Your profile

• You are a registered student (m/f/d) in a relevant field such as Communication Studies, Marketing, Media Studies, Business Informatics, or similar.
• Creativity and experience working with digital media and editing software (e.g., Canva, Adobe Suite).
• Excellent written and verbal communication skills in both German and English.
• Initiative, attention to detail, and a keen eye for data analysis and maintenance.
• Enjoyment of direct customer contact and working with interdisciplinary teams.
• Knowledge of collaboration tools, CRM systems, and social media is a plus.

What you can expect of us

• Flexibility - Enjoy extensive freedom regarding your workplace (Mobile Office, Home Office, and In-Office) and tailor your working hours to suit your needs.
• Autonomy - Take advantage of the opportunity to work independently and responsibly, supported by a flat hierarchy and short decision-making paths.
• Internationality - Work in a global team that values and promotes cultural diversity. Our international network allows you to connect worldwide.
• Team Spirit - We know how important in-person meetings are for strengthening team spirit. Therefore, we regularly organize events at various locations. #Workation #SocialHubDay
• Competitive Compensation - Receive an attractive salary package and 30 days of vacation per year
• Employee Benefits - Take advantage of a wide range of discounts through our external Corporate Benefits Partner.

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About us

Conceptboard Cloud Service GmbH is a leading European cloud company with over 1 million customers. Based on a deep understanding of technology and remote collaboration, we see ourselves as a driver of market-changing innovation. With Conceptboard, the eponymous flagship service, the company develops and markets the largest online visual collaboration service in Europe.
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